Verhelderende veterinaire vragen
Meer dan honderd vragen om te gebruiken bij triage, gedoe over geld, uitdagende situaties en motiverende gespreksvoering
Auteur: St. Anna Advies
Hoe laat ik mijn klanten kwispelen?
Een communicatiehandboek speciaal voor de dierenartsenpraktijk. Je bent goed met dieren en wordt beter met mensen.
Wetenschappelijke publicaties
Lees onze nationale en internationale publicaties. We hebben ze voor je op een rij gezet.