Ga naar de inhoud
  • Trainingen
  • Diensten
  • Voor wie
    • Dierenartsenpraktijken
    • Bedrijf en beleid
    • Onderzoek en onderwijs
  • Over ons
  • Leesvoer
  • Winkel
  • Contact
  • NL
  • EN
  • NL
  • EN
€0,00 0 Winkelwagen
  • Trainingen

    Trainingen

    St. Anna Advies biedt talloze trainingen voor jou en je team. Van in-clinic tot E-learning en met maatwerk waar nodig. Ontdek de juiste training voor jouw dierenartsen­praktijk.

    Team trainingen

    • Kampioen in Communicatie
    • Communiceren aan de Balie
    • Motiverende Gesprekken Voeren
    • Interne Communicatie bij Innovatie
    • Klantcommunicatie bij Innovatie
    • Klantgericht Telefoneren
    • Communiceren over Geld
    • Effectieve Consultvoering
    • Uitdagende Situaties
    • Tijd & Prioriteit
    • Effectiever samenwerken
    • Bedrijfsbegeleidingsgesprek

    Individuele trainingen

    • Zeker van je Zaak
    • Klantgericht Telefoneren
    • Effectieve Consultvoering
    • Uitdagende Situaties
    • Jouw Fundament (dierenarts)
    • Jouw Fundament (paraveterinair)

    Online trainingen

    • Telefoon Toolbox E-learning
    • Consult Toolbox E-learning

    Maatwerk trainingen

    • In-clinic Training naar wens
    • Lezingen, Workshops & Webinars
  • Diensten

    Diensten

    We ondersteunen organisaties met adviestrajecten, verzorgen gastlessen en E-learning voor MBO’s en Universiteiten, we doen onderzoek en we geven lezingen en workshops. We helpen jou, je team en je organisatie om communicatie-instrumenten effectiever in te zetten.

    Alle diensten op een rij

    • Communicatieadvies
    • Lezingen, Workshops & Webinars
    • Onderwijsprogramma’s
    • Fijn-Aan-De-Lijn monitoring
    • Maatwerk
    • Veterinaire Trainingsacteur
    • Wetenschappelijk onderzoek

    Ontdek meer

    • Onderzoek naar Grensoverschrijdend Gedrag
    • Communicatietools
    • Ontmoet ons team
    • Veelgestelde vragen
  • Voor wie

    Voor wie

    St. Anna Advies is er voor iedereen in de veterinaire sector. Van onderwijs tot praktijk; ons team staat voor je klaar!

    Onze doelgroepen

    • Dierenartsenpraktijken
    • Bedrijf en beleid
    • Onderzoek en onderwijs

    Ontdek meer

    • Onderzoek naar Grensoverschrijdend Gedrag
    • Communicatietools
    • Ontmoet ons team
    • Veelgestelde vragen
  • Over ons
  • Leesvoer
  • Winkel
  • Contact

Home | Trainingen | VDT Consult Toolbox E-learning

VDT Consult Toolbox E-learning

Online oefenen met klantcommunicatie in je eigen tempo? Echte gesprekken oefenen met een virtuele klant? En direct feedback krijgen hoe jij jezelf kunt verbeteren? Speel individueel of samen met je teamgenoten deze online game!

In het kort

  • De behoeften uitvragen en de verwachtingen managen van de klant
  • Eigenaren motiveren om de beste optie voor hun dier te kiezen
  • Praktische handvatten en one-liners voor veelvoorkomende uitdagende situaties in de spreekkamer
Vraag een offerte aan
Bestel hier

Oefen online je gesprekstechniek tijdens het consult

Effectieve communicatie met diereigenaren en collega’s heeft grote invloed op je werkplezier en hoe je werkdag verloopt. Het is daarom een goed idee om naast je klinische vaardigheden ook aandacht te besteden aan je communicatieskills. Een operatie kun je oefenen, maar hoe oefen je communicatie? Dan kan natuurlijk tijdens echte gesprekken, maar dat is soms best spannend. Daarom hebben we de Veterinary DialogueTrainer ontwikkeld!

De Veterinary DialogueTrainer is een online game waarin je met een fictieve klant of collega een gesprek oefent. Je hebt steeds keuze uit verschillende antwoordopties en krijgt aan het einde van het gesprek feedback. Zo weet je gelijk wat heel goed ging en waar soms een andere antwoordoptie een fijner of effectiever resultaat oplevert.

De Consult Toolbox is een e-learning: Blokjes theorie worden afgewisseld met virtuele klantgesprekken. Zo oefen en verbeter je jouw communicatieskills.

Wat ga je leren?

  • Je leert om van de verwachtingen van de klant een haalbaar plan te maken
  • Je verzamelt met de juiste vragen snel veel informatie
  • Je leert uitloop te voorkomen door je consulttijd effectief te gebruiken

Ervaringen van collega's

  • “Het leert je nadenken over hoe je in bepaalde situaties het beste kunt reageren.”
  • “Het is een veilige omgeving waarin je gesprekken kunt oefenen.”
  • “Ik vind het handig dat ik dit vanuit huis kan spelen.”

Voor wie

  • Voor alle medewerkers in de dierenartsenpraktijk (gezelschapsdieren, landbouwhuisdieren en/of paarden)
  • Individueel of voor het hele team (inclusief toernooi)

Praktische zaken

  • E-learning met verdiepende communicatietheorie
  • Drie maanden onbeperkt toegang.
  • Toegang tot drie realistische simulaties
  • Inclusief persoonlijke feedback en scores

Vraag een offerte aan

Wil je een offerte ontvangen of heb je liever eerst nog wat meer informatie over deze training? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen je graag!

Vraag een offerte aan
Vraag een offerte aan
Neem contact met ons op

Vragen? We helpen je graag verder

Heb je een vraag of wil je liever eerst nog wat meer informatie over deze training? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen je graag!

Neem contact met ons op

Verder leren of op zoek naar een andere training – Bekijk alle trainingen

Veterinary DialogueTrainer

Online oefenen met realistische gesprekssimulaties

Bij St. Anna Advies geloven we in leren door te doen. Om die reden ontwikkelden we, in samenwerking met DialogueTrainer, de Veterinary DialogueTrainer (VDT). Dit is onze online trainingstool waarin je levensechte gesprekken kunt oefenen met een avatar. Leuk én leerzaam!

Meer over de VDT

Inspiratie nodig?

Bekijk eens onze boeken. Geschreven om je te informeren, inspireren en te motiveren.
Bekijk onze publicaties

Communicatietools voor veterinaire professionals

Naast communicatieadvies en -trainingen, doen we wetenschappelijk onderzoek en schrijven we communicatie(hand)boeken. Daarnaast hebben we allerlei middelen om jou te helpen in het verbeteren van je praktijkcommunicatie.

Naar de winkel
Ons leesvoer

Gezonde dieren, gelukkige mensen en een goedlopende organisatie. Daar draait het om.
Wij bieden praktisch communicatieadvies en training voor de veterinaire en agrarische sector.

Trainingen

  • Individuele trainingen
  • Team trainingen
  • Online trainingen
  • Maatwerk

Diensten

  • Communicatie- en Strategisch Advies
  • Lezingen, Workshops & Webinars
  • Onderwijsprogramma’s
  • Monitoring & Onderzoek
  • Veterinaire Trainingsacteur
  • Maatwerk

Handige links

  • Veelgestelde vragen
  • Veterinary DialogueTrainer
  • Ons goede doel
  • Contact

Volg ons

Linkedin Instagram Facebook

Contact

  • Maak een afspraak
  • +31 (0) 24 35 00 888
  • +31 (0) 618 051 959
  • info@anna-advies.nl
  • St. Anna Advies
  • Hogewaldstraat 1B 6641 KD Beuningen

© 2025 St. Anna Advies

  • Algemene voorwaarden
  • Privacyverklaring
  • Leveringsvoorwaarden