Sta ontspannen en met zelfvertrouwen in de spreekkamer
Een groot deel van je werk bestaat uit het motiveren en adviseren van je klanten. Je wil de eigenaar en de patiënt op hun gemak stellen, alle benodigde informatie verzamelen, de patiënt onderzoeken en een plan van aanpak opstellen. En dat in de korte tijd die een consult duurt. Dat is best een uitdaging. De training Effectieve Consultvoering helpt je daarbij.
Je krijgt praktische tips, handvatten en een stappenplan waar je direct mee aan de slag kunt. Je leert communicatietechnieken om grip te houden op je consult. Hierdoor voorkom je dat je uitloopt en de klant weet beter wat hij kan verwachten in dat ene consult. De trainers zijn professionals met verstand van de dierenartsenpraktijk.
De training kan worden uitgebreid met een e-learning module. Deze Consult Toolbox bevat de belangrijkste communicatie-theorie en aansluitend speel je steeds levensechte gesprekssimulaties in een virtuele omgeving met herkenbare en uitdagende situaties uit de praktijk.
Bekijk de website van Veterinary DialogueTrainer voor meer informatie.