Neurodiversiteit in de dierenkliniek
Wat betekent neurodiversiteit en neurodivergentie en hoe ga je hier in de dierenartsen praktijk effectief mee om?
Trainingscategorie: Individuele trainingen
Contextualised care: passende zorg voor dier én eigenaar
Communiceren en beslissen binnen het beschikbare zorgaanbod, het spectrum of care: de uitdagende zoektocht naar zorg die past bij dier én eigenaar. Een balans tussen de hoogst mogelijke medische zorg en de praktische mogelijkheden van de eigenaar.
Zeker van je Zaak
Een trainingstraject voor startende ondernemers waarin je werkt aan sterk ondernemerschap, met focus op groei, klant, team en jezelf.
Klantgericht Telefoneren
Leer hoe je grip houd op je telefoongesprek
Uitdagende Situaties
Leer omgaan met veeleisende klanten en uitdagende situaties
Effectieve Consultvoering
Leer hoe je ontspannen en met zelfvertrouwen in de spreekkamer staat
Klachtenafhandeling in de dierenartsenpraktijk
klachtenafhandeling en omgaan met tuchtzaken in de dierenartsenpraktijk
Motiverende Gesprekken Voeren
Van weerstand naar vertrouwen in gesprekken over behandeling en preventie
Jouw Fundament (dierenarts)
Ben jij een gezelschapsdierenarts met maximaal twee jaar werkervaring? Dan is dit programma perfect voor jou.
Jouw Fundament (paraveterinair)
Ben jij een paraveterinair met maximaal 4 jaar werkervaring? Dan hebben we dit programma ontwikkeld voor jou!