Ga naar de inhoud
  • Trainingen
  • Diensten
  • Voor wie
    • Dierenartsenpraktijken
    • Bedrijf en beleid
    • Onderzoek en onderwijs
  • Over ons
  • Leesvoer
  • Winkel
  • Contact
  • NL
  • NL
€0,00 0 Winkelwagen
  • Trainingen

    Trainingen

    St. Anna Advies biedt talloze trainingen voor jou en je team. Van in-clinic tot E-learning en met maatwerk waar nodig. Ontdek de juiste training voor jouw dierenartsen­praktijk.

    Team trainingen

    • Kampioen in Communicatie
    • Communiceren aan de Balie
    • Motiverende Gesprekken Voeren
    • Interne Communicatie bij Innovatie
    • Klantcommunicatie bij Innovatie
    • Klantgericht Telefoneren
    • Communiceren over Geld
    • Effectieve Consultvoering
    • Uitdagende Situaties
    • Tijd & Prioriteit
    • Effectiever samenwerken
    • Bedrijfsbegeleidingsgesprek

    Individuele trainingen

    • Zeker van je Zaak
    • Klantgericht Telefoneren
    • Effectieve Consultvoering
    • Uitdagende Situaties
    • Jouw Fundament (dierenarts)
    • Jouw Fundament (paraveterinair)

    Online trainingen

    • Telefoon Toolbox E-learning
    • Consult Toolbox E-learning

    Maatwerk trainingen

    • In-clinic Training naar wens
    • Lezingen, Workshops & Webinars
  • Diensten

    Diensten

    We ondersteunen organisaties met adviestrajecten, verzorgen gastlessen en E-learning voor MBO’s en Universiteiten, we doen onderzoek en we geven lezingen en workshops. We helpen jou, je team en je organisatie om communicatie-instrumenten effectiever in te zetten.

    Alle diensten op een rij

    • Communicatieadvies
    • Lezingen, Workshops & Webinars
    • Onderwijsprogramma’s
    • Fijn-Aan-De-Lijn monitoring
    • Maatwerk
    • Veterinaire Trainingsacteur
    • Wetenschappelijk onderzoek

    Ontdek meer

    • Onderzoek naar Grensoverschrijdend Gedrag
    • Communicatietools
    • Ontmoet ons team
    • Veelgestelde vragen
  • Voor wie

    Voor wie

    St. Anna Advies is er voor iedereen in de veterinaire sector. Van onderwijs tot praktijk; ons team staat voor je klaar!

    Onze doelgroepen

    • Dierenartsenpraktijken
    • Bedrijf en beleid
    • Onderzoek en onderwijs

    Ontdek meer

    • Onderzoek naar Grensoverschrijdend Gedrag
    • Communicatietools
    • Ontmoet ons team
    • Veelgestelde vragen
  • Over ons
  • Leesvoer
  • Winkel
  • Contact

Home | Winkel | Consult Toolbox

Consult Toolbox

€99,00

2 of meer producten bestellen? Neem dan contact met ons op!

Beschrijving

Online oefenen met klantcommunicatie in je eigen tempo? Echte gesprekken oefenen met een vituele klant? En direct feedback krijgen hoe jij jezelf kunt verbeteren? Speel individueel of samen met je teamgenoten deze online game!

Wat leer je in de  Consult Toolbox?
  • Je leert om van de verwachtingen van de klant een haalbaar plan te maken
  • Je verzamelt met de juiste vragen snel veel informatie
  • Je leert uitloop te voorkomen door je consulttijd effectief te gebruiken
  • Je motiveert diereigenaren om de beste optie voor het dier te kiezen
  • Je krijgt praktische handvatten en one-liners voor veelvoorkomende uitdagende situaties in de spreekkamer
Oefen online je gesprekstechnieken aan de telefoon

Een operatie kun je oefenen, maar hoe oefen je communicatie? Behalve natuurlijk tijdens echte gesprekken, maar dat is best spannend. De Consult Toolbox is een e-learning: Blokjes theorie worden afgewisseld met virtuele klantgesprekken in de Veterinary DialogueTrainer. In deze online game oefen je een gesprek met een fictieve klant. Je hebt steeds keuze uit verschillende antwoordopties en krijgt aan het einde van het gesprek feedback. Zo weet je gelijk wat heel goed ging en waar soms een andere antwoordoptie een fijner of effectiever resultaat oplevert.
Ga voor meer informatie naar de website.

Praktische informatie
  • 3 maanden toegang tot relevante communicatietheorieën die je helpen met het structureren van consultgesprekken.
  • 3 hoofdstukken met in ieder hoofdstuk een simulatie waarin je een nieuwe diereigenaar ontmoet.
  • Deze Consult Toolbox is gekoppeld aan één speler. Heb je interesse om de Toolbox voor het hele team te gebruiken? Kijk voor de mogelijkheden op Veterinary DialogueTrainer
  • Nadat je aankoop is afgerond, duurt het ongeveer 2 werkdagen voordat je de uitnodiging van de Veterinary DialogueTrainer via de mail ontvangt (check daarvoor ook je Spam folder)
  • Het persoonlijke mailadres van de speler kun je invullen in het opmerkingen veld
  • Het account komt na 3 maanden automatisch te vervallen
  • Je kunt de Telefoon Toolbox spelen op je mobiele telefoon, I-pad of computer
  • De Veterinary DialogueTrainer werkt het beste in de Chrome App

Vragen over dit product?

Wil je nog wat meer informatie over dit product? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen graag! 

Neem contact met ons op

Op zoek naar een ander product? – Bekijk alle producten

Gezonde dieren, gelukkige mensen en een goedlopende organisatie. Daar draait het om.
Wij bieden praktisch communicatieadvies en training voor de veterinaire en agrarische sector.

Trainingen

  • Individuele trainingen
  • Team trainingen
  • Online trainingen
  • Maatwerk

Diensten

  • Communicatie- en Strategisch Advies
  • Lezingen, Workshops & Webinars
  • Onderwijsprogramma’s
  • Monitoring & Onderzoek
  • Veterinaire Trainingsacteur
  • Maatwerk

Handige links

  • Veelgestelde vragen
  • Veterinary DialogueTrainer
  • Ons goede doel
  • Contact

Volg ons

Linkedin Instagram Facebook

Contact

  • Maak een afspraak
  • +31 (0) 24 35 00 888
  • +31 (0) 618 051 959
  • info@anna-advies.nl
  • St. Anna Advies
  • Hogewaldstraat 1B 6641 KD Beuningen

© 2025 St. Anna Advies

  • Algemene voorwaarden
  • Privacyverklaring
  • Leveringsvoorwaarden