Betere communicatie leidt tot betere diergezondheid.
Uit die overtuiging ontstond St Anna Advies.
Hoe het begon
Roeland Wessels runde samen met zijn vrouw Astrid een dierenartsenpraktijk op de St. Annastaat in Nijmegen. Naast de dagelijkse diergeneeskunde ontstond daar een nieuw idee. Roelands droom om de veterinaire wereld te helpen met betere communicatie.
Wat in 2008 begon met een bureau op zolder en een grote dosis enthousiasme, groeide uit tot een organisatie die inmiddels duizenden veterinaire professionals in binnen- en buitenland heeft geholpen: St. Anna Advies – vernoemd naar de straat waar het allemaal begon.
Wetenschap ontmoet praktijk
Roeland ontwikkelde de eerste trainingen, adviestrajecten en communicatiemodellen en de opdrachten namen toe: steeds meer organisaties ontdekten dat gedragsverandering begint bij een goed gesprek.
Een belangrijke mijlpaal volgde in 2010, toen Jolanda Jansen zich aansloot bij St Anna Advies. Tijdens haar promotieonderzoek naar communicatie rondom rundveegezondheid kwam zij met Roeland in contact. Hun gedeelde passie voor communicatie, gedragsverandering en diergezondheid bleek de perfecte combinatie.
In eerste instantie naast haar werk als communicatieadviseur bij Wageningen Livestock Research. Maar vanaf 2014 maakte zij de volledige overstap naar St Anna Advies.
Samen ontwikkelden Roeland en Jolanda trainingen, gespreksmodellen en beleidsprogramma’s die inmiddels door een groot deel van de veterinaire sector worden gebruikt. St Anna Advies speelde bovendien een belangrijke rol bij de communicatie rondom het verantwoord verminderen van antibioticagebruik in de Nederlandse dierhouderij.
Groeien zonder onze roots te verliezen
Wat begon met één persoon op een zolderkamer groeide uit tot een team van trainers, adviseurs, onderzoekers en ondersteuners.
Professionals als Ivon Derksen en Saskia Nab brachten eigen expertise mee en kennis uit de praktijk. Tegelijkertijd breidden de werkzaamheden uit naar het buitenland, met trainingen en projecten in onder andere het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk en Scandinavië en samenwerkingen met internationale organisaties binnen de diergezondheid.
In 2021 verhuisde St Anna Advies naar een nieuw kantoor aan de Hogewaldstraat in Beuningen. Een locatie die past bij de verdere professionalisering van het bedrijf, maar met dezelfde persoonlijke sfeer als in de beginjaren.
Kennis delen
Sinds het begin vorm kennis delen de basis. Met boeken als Hoe laat ik mijn klanten kwispelen? en Tackel die Nachtmerrie, met de Veterinaire Communicatie Clubdag, en met onderzoek en instrumenten als de Fijn aan de Lijn Check en Veterinary DialogueTrainer droeg St Anna Advies bij aan de professionalisering van veterinaire communicatie.
Erkend voor kwaliteit
Voor hun bijdrage aan diergezondheid en dierenwelzijn ontvingen Roeland Wessels en Jolanda Jansen in 2025 de Anne Veenbaaspenning: ‘Ze hebben baanbrekende werk verricht door communicatie tussen dierenartsen en hun cliënten op de agenda te zetten.Tegelijkertijd zijn door een grote verscheidenheid van activiteiten de communicatievaardigheden van veterinaire professionals naar een hoger niveau getild. Roeland en Jolanda werken op een wetenschappelijk onderbouwde manier die ook praktisch haalbaar is.’
Een nieuw hoofdstuk
Jolanda Jansen werd in 2019 al mede-eigenaar. En in 2026 droeg oprichter Roeland Wessels na achttien jaar het stokje over aan Jolanda Jansen en Ivon Derksen.
“Toen ik St Anna Advies begon, hoopte ik dat communicatie ooit net zo vanzelfsprekend zou worden als vakinhoudelijke kennis. Dat is gelukt, dankzij een fantastisch team en de vele klanten die ons hun vertrouwen hebben gegeven.Ik draag St Anna Advies met een gerust hart over. De toekomst is in goede handen.”
Klaar voor de volgende twintig jaar
Vandaag werken we in binnen- en buitenland aan veterinaire communicatie, gedragsverandering en leiderschap. Onze overtuiging is nog altijd dezelfde: wanneer vakkennis en mensenkennis samenkomen, ontstaan betere gesprekken, betere samenwerking en uiteindelijk betere zorg.