Tijdens een consult is de communicatie met de eigenaar van groot belang. Hoe stel je klanten en patiënten op hun gemak? Hoe verzamel je op een gestructureerde manier alle benodigde informatie over de klant en het dier? En hoe zorg je ervoor dat je niet onder tijdsdruk komt te staan of uitloopt.
Tijdens de interactieve Teamtraining in jouw praktijk gaan we dieper in op de theorie. We besteden aandacht aan een goede behoeftebepaling en aan het stellen van de juiste vragen. Daarnaast leer je hoe je een eigenaar motiveert om de beste optie voor het dier te kiezen.
Gezonde dieren, gelukkige mensen en een goedlopende organisatie. Daar draait het om.
Wij bieden praktisch communicatieadvies en training voor de veterinaire en agrarische sector.